El mundo digital es caótico, eso incluye también a las redes sociales.
Muchas marcas han pasado de ser anunciantes a dar un paso adelante y tratar de ser marcas comprometidas. Es que ahora nos enteramos de las cosas, ya no porque vimos un comercial de televisión, ahora nos enteramos por un tweet, por un comentario en facebook o incluso porque un amigo nos envió un email.
Los consumidores no están mas quietos, ahora se movilizan por toda la web, tratando de encontrar información sobre los productos que va a decidir comprar. Podría ir directamente a la página web sin pasar por otros medios tradicionales, sin embargo , no necesitamos tener un estudio de mercado para saber que este consumidor realizó al menos una búsqueda en Google y probablemente revisó en diversos sitios comentarios sobre la empresa con la cual se va a relacionar.
¿que vale mas? ¿un cliente que compró 1 producto una vez o 10 seguidores que tienen conocimiento de tu propuesta, esta comprometido contigo y comparte información acerca de tus productos con todos sus contactos?
Ya sabes , 1 de cada 2 menores de 35 recomiendan la marca que usan, saca números y fíjate bien a que segmento estás alcanzando. Ya no es suficiente generar interés, sino es llevarlos a la acción, que compartan, que comenten, que te conozcan y mejor aún que te compren.
Publicado con Blogsy
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